Willkommen auf meiner Hilfeseite (FAQ)

F: Bietest du auch Bundles zu Vorzugspreisen an ?

Antwort: Ich werde tatsächlich “Bundles” schnüren. So kommen z.B. die “Klavier lernen für Erwachsene” dann als ein Gesamt-Paket ins Programm, natürlich zu einem Vorzugspreis. Falls du Interesse an mehreren bestimmten Unterrichten hast, kann ich dir gerne ein Angebot zusenden.

F: Ich mache nur Überweisung, geht das ?

Antwort: Ja das geht. Die Standardeinstellung ist “Überweisung”. Du erhältst dann meine Bankverbindung, und nach Geldeingang sende ich dir einen Link zum Herunterladen des Unterrichtes. Weitere Infos zum Thema Zahlungen bekommst du hier: https://www.hobby-piano.com/payments/

F: Wie genau funktioniert Hobby-Piano ?

1. Melde Dich zunächst für die Mitgliedschaft an. Du bekommst dann Zugangsdaten für diese Webseite und kannst die Unterrichte streamen. Ähnlich wie bei Netflix o.ä. Es gibt auch “Bundles”. Diese kannst Du -wenn Du möchstest- zusätzlich auf Deinen Rechner herunterladen.

2. Einige Tage, nachdem du deinen Unterricht bekommen hast, werde ich dich bitten, meinen Unterricht zu bewerten. Du kannst die bisherigen Bewertungen an den Musiktiteln nachsehen. Für allgemeine Fragen oder Fragen zum Unterricht kannst du dich jederzeit per Mail bei mir melden.

F: Was unterscheidet “hobby-piano” von manchen anderen Anbietern ?

• Es wird kein langfristiger Vertrag abgeschlossen und du kannst auswählen, welche Lieder du lernen möchtest.
• sofortiger Dateidownload – du kannst sofort mit dem Unterricht beginnen
• Ausserdem sind die Tutorials auf deinen Kenntnisstand zugeschnitten.
• Deinen Unterricht kannst du anschliessend mit 1-5 Sternen bewerten. So hilfst du anderen Schülern. Das gilt umgekehrt natürlich auch.
• Du kannst in deinem Kundenkonto alle Unterrichte zentral sammeln.
• Sofern es zu einem späteren Zeitpunkt eine neuere Version des Unterrichtes gibt, bekommst du diese nachgeliefert
• Chatgruppe auf Facebook mit anderen Klavierschülern
• Es stehen Unterrichte in deutscher, oder in russischer Sprache zur Verfügung.

F: Welche weiteren Vorteile habe ich mit dem Online Klavierunterricht bei Hobby Piano ?

• bereits über 200 Musiktitel stehen im Shop fertig zum Download
• Du erhältst Unterricht von einer Diplom Klavierlehrerin und ausgebildeten Pianistin;
• du bekommst hochwertige Videos in HD Auflösung, ausgezeichnete Tonqualität, da mit 3 Mikrofonen aufgenommen wird.
• Alle Musikrichtungen sind möglich, zum Beispiel Klassik, Filmmusik, Rock und Pop, Jazz. Bestimme selbst!
• Das Lerntempo bestimmst du selbst !
• Prima Geschenkidee, frage einfach nach einem persönlichen Geschenkgutschein;
• mit meinem Internetshop versuche ich ein abgerundetes Angebot zu bieten, z.B. Noten oder Instrumente
  
• Zufriedenheitsgarantie

F: Sind meine Daten bei Hobby-Piano sicher ?

Ja, diese Webseite wird im sicheren https:// – Modus betrieben. Tägliche Updates, tägliche Datensicherungen und viele weitere Maßnahmen sorgen für die Sicherheit der Webseite

F: Wie erhalte ich das Unterrichtsvideo ? Per Mail oder per Download ?

Es gibt insgesamt 2 Möglichkeiten, wie du den Unterricht zugestellt bekommst:

Erstens: Du kannst den Unterricht direkt nach der Zahlung (PayPal) herunterladen. Wenn du SEPA Überweisung gewählt hast, bekommst du einen Downloadlink zugeschickt, nach Geldeingang.

Zweitens: Wenn du möchtest, kannst du den Unterricht auch auf einem USB Stick erhalten. Ich kopiere das Tutorial auf einen USB-Stick und sende dir diesen per Post zu. Dieser Service wird im Warenkorb als Option angeboten.

F: Wie bereite ich meinen Unterricht am besten vor ?

Es sollte ein Instrument zur Verfügung stehen, am besten ein Klavier oder ein E-Piano. Keyboards sind nicht empfehlenswert, weil sie nicht die Anschlagsdynamik besitzen. Wenn du möchtest, kannst du anfangs die Tasten mit Noten-Aufklebern versehen. Du kannst ja einmal auf meiner Webseite unter https://www.hobby-piano.com/produkt-kategorie/instrumente/ nachsehen.

F: Wie lange sollte ich täglich üben ?

Täglich mindestens 15 Minuten reichen aus. Das sind dann in der Woche etwa 2 Stunden. Wichtig ist, dass regelmäßig am Klavier geübt wird.

F: Was ist, wenn ich eine Frage zu einem Klavierstück habe und gerade nicht weiter komme ?

Du kannst als Kursteilnehmer jederzeit Fragen per Email stellen. Eventuell wird die Frage dann mit einem Unterrichtsvideo beantwortet. Oder möglichst umgehend auch per Email. Oder wir treffen uns bei YouTube im Livechat. Bei Facebook findest du auch eine Chatgruppe.

F: Wie lege ich ein Konto bei PayPal an ?

Unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/personal hat PayPal eine schriftliche Anleitung zur Verfügung gestellt. Und bei YouTube bekommt man unter diesem Link eine ausführliche Videoanleitung: https://www.youtube.com/watch?v=nVr-SH3wGug

F: Ist meine Zahlung sicher ?

Selbstverständlich. Ich habe mit PayPal einen der besten Anbieter ausgesucht. Wenn du aber mit einer SEPA-Überweisung den Betrag übersenden möchtest, ist das auch möglich. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen. FAQ